Повернення
Прості умови повернення
Ми прагнемо, щоб покупки були спокійними та без зайвих хвилювань.
Умови повернення
Ми приймаємо повернення протягом 14 днів з моменту отримання замовлення за умови збереження товарного вигляду та упаковки.
Як оформити повернення
- Напишіть нам і вкажіть номер замовлення.
- Опишіть причину повернення.
- Отримайте інструкцію з відправки.
Винятки
Товари з пошкодженою упаковкою або простроченим терміном придатності приймаються тільки у випадку виробничого браку.
Повернення коштів
Повернення коштів здійснюється протягом 3-5 робочих днів після отримання товару на нашому складі.
FAQ
Хто оплачує доставку при поверненні?
Якщо це виробничий брак — доставку оплачуємо ми. В інших випадках — клієнт.
Чи можна обміняти товар?
Так, за наявності потрібного варіанту на складі ми оформимо обмін.
Потрібна допомога з поверненням?
Підкажемо найзручніший варіант та оформимо запит.